Политика в отношении обработки персональных данных
Политика описывает обработку данных из формы заявки на tmcemu.ru. Здесь указаны оператор, цели обработки, сроки хранения и ваши права.
1. Оператор
ООО «Телемедицинский центр „ЭМУ“» (ООО «ТМЦ „ЭМУ“»), ИНН 7452173474, ОГРН 1267400000284. Юридический адрес: 454071, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Котина, д. 21, кв. 129. Адрес места осуществления медицинской деятельности: 454008, г. Челябинск, пр. Свердловский, д. 8А, пом. 1. Лицензия на медицинскую деятельность №Л041-01024-74/05606838 от 16.07.2026, выдана Министерством здравоохранения Челябинской области. Адрес для обращений: a@tmcemu.ru.
2. Что относится к этому документу
Политика касается данных, которые вы сами оставляете через форму заявки на сайте или присылаете нам письмом.
Сведения о пациентах, включая результаты исследований, через сайт не передаются и здесь не рассматриваются: они поступают в защищенный личный кабинет клиники и обрабатываются на основании договора с клиникой и ее поручения как оператора.
3. Какие данные обрабатываются
- имя, которое вы указали;
- телефон и (или) адрес электронной почты;
- название и город медицинской организации;
- текст обращения, если вы его написали;
- технические сведения об отправке формы: IP-адрес и время.
Специальные категории персональных данных и биометрия через форму на сайте не собираются. Просим не указывать в поле комментария сведения о здоровье конкретных людей.
4. Зачем это нужно
Обрабатываем данные, чтобы ответить на заявку, обсудить условия расшифровки исследований и, если договоримся, заключить договор и оказывать услуги.
5. Основание обработки
Основание обработки данных из заявки – ваше согласие. Вы даете его, отмечая соответствующее поле при отправке формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ). Если договор заключен с самим субъектом персональных данных, основанием также служит исполнение этого договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 того же закона).
6. Сколько данные хранятся
До достижения цели обработки или до отзыва согласия – смотря что наступит раньше. После этого данные удаляются или обезличиваются.
7. Кому передаются
Данные не продаются, не передаются третьим лицам и не используются для рассылок, на которые вы не подписывались. Исключение – случаи, прямо предусмотренные законом (запрос уполномоченного государственного органа).
8. Где и как хранятся
Записи заявок хранятся во внутренней системе оператора на сервере, расположенном на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Доступ к ним имеют только сотрудники оператора, которым он нужен для работы с заявкой; обращения к данным журналируются.
9. Файлы cookie и статистика
Для оценки посещаемости и работы рекламных каналов сайт использует сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», счетчик №112866929). Сервис устанавливает файлы cookie и обрабатывает обезличенные данные о посещениях: адрес страницы, источник перехода, тип устройства, поведение на странице. Данные используются только в статистических целях и не сопоставляются с контактами, указанными в форме заявки. Отключить cookie можно в настройках браузера. Если порядок изменится, документ будет обновлен до подключения новых сервисов.
10. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, а также отозвать согласие – в объеме, предусмотренном ст. 14 и ч. 2 ст. 9 152-ФЗ. Для этого напишите на a@tmcemu.ru с указанием, какую заявку вы имеете в виду. Мы отвечаем в сроки, установленные законом.
11. Изменения
Действующая редакция всегда опубликована по адресу tmcemu.ru/privacy/. Редакция от 15 сентября 2026 года.